投诉被拒绝,我可以走法律途径吗?

可以走法律途径。依据《中华人民共和国民事诉讼法》,资金被冻结且投诉被拒,您有权向法院提起诉讼,要求解冻并追究相关责任。若不及时处理,可能导致资金长期被冻结,影响您的正常使用和权益。
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常见处理方式有平台申诉和法律诉讼。建议先通过平台提供的申诉渠道进行解冻尝试,若平台处理不当或拒绝,再选择向法院提起诉讼,以法律手段维护自身权益。
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可以法律维权。操作如下:1.收集证据,包括冻结通知、交易记录等;2.先向支付宝平台提交申诉,详细说明情况;3.若申诉无果,咨询律师,准备起诉材料;4.向法院提起诉讼,要求解冻资金并索赔。
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